В результате украинской террористической атаки ночью 18 июля 2026 года в Московской и Тамбовской областях загорелись два склада Wildberries. По словам очевидцев, логистический центр в Электростали практически полностью уничтожен. Его площадь более чем вдвое превышает площадь склада в Шушарах, который сгорел в январе 2024 года.
С учётом второго пожара в Котовске и общего роста цен убытки компании и селлеров могут достигать 100 миллиардов рублей, подсчитали эксперты.
Сразу после ударов глава компании Татьяна Ким напомнила, что по условиям договора Wildberries не обязана компенсировать продавцам утраченный товар. Ранее, 7 июля 2026 года, Wildberries обновил договор с продавцами: теперь маркетплейс не выплачивает компенсации за товары, повреждённые из-за обстрелов, взрывов или падения беспилотников на склады. «Несмотря на чрезвычайную ситуацию и отсутствие обязанности компенсировать утраченный товар, мы уже прорабатываем объемы выплат продавцам и другие меры финансовой поддержки», — написала она.
19 июля Wildberries и его партнеры объявили о первых таких решениях. Wildberries даст скидки на хранение товаров на ближайшие 45 дней со дня поставки и бесплатно перевезет товары на региональные склады. WB Банк предоставит малому и среднему бизнесу до полугода отсрочки погашения долга и льготные кредиты, а также отменит комиссии за платежи внутри России. «Сбер» предложил реструктуризацию кредитов и бесплатные консультации по страхованию.
Помимо финансовых потерь, в результате атаки БПЛА дронов по складам в Электростали один человек погиб, 37 пострадали, сообщили власти.